ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ, ПРЕДЛАГАЕМЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА.

Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты: Info@stilistika.com

ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ БЬЮТИ УСЛУГ 

СТУДИИ КРАСОТЫ «СТИЛИСТИКА» https://stilistika.com

Дата публикации: 01.01.2026 г.

Дата вступления в силу: 01.01.2026 г.

  

Настоящий Договор (далее «Договор», «Оферта») является официальным предложением Индивидуального Предпринимателя Кирсановой Ларисы Олеговны (почтовый адрес: 117465, г. Москва, ул. Генерала Тюленева, дом. 29, корп. 2, кв. 195; ИНН 772822395535, ОГРНИП 319774600168878, телефон: +7 (985) 774-42-21, электронная почта Info@stilistika.com) по оказанию услуг студии красоты (парикмахерские услуги и иные бьюти процедуры/услуги), согласно информации, размещенной на сайте, https://stilistika.com.
Настоящая Оферта приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Принятие условий настоящей Оферты означает, что Пользователь ознакомился со всеми её условиями и полностью и безоговорочно согласен с ними. 

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ и баз данных, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://stilistika.com
1.2. Индивидуальный Предприниматель - Индивидуальный Предприниматель Кирсанова Лариса Олеговна (юридический/ почтовый адрес: 117465, г. Москва, ул. Генерала Тюленева, дом. 29, корп. 2, кв. 195; ИНН 772822395535, ОГРНИП 319774600168878; Электронная почта: Info@stilistika.com; Сайт: https://stilistika.com; Телефон: +7 (985) 774-42-21
1.3. Партнер – юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), с которым у Индивидуального предпринимателя заключён договор коммерческой концессии и которое вправе продать Товары и услуги Заказчику/ Пользователю. Информация о партнерах указана на Сайте и в настоящем Договоре:
1.3.1. Индивидуальный предприниматель Татаринцева Ангелина Юрьевна (юридический/ почтовый адрес: 108811, г. Москва, пос. Внуковское, ул. Бориса Пастернака, д. 31, к. 1, кв. 67; ИНН 682966654054, ОГРНИП 319682000044237)
Адрес места нахождения студии красоты: 119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д.34
Электронная почта: mch@stilistika.com  
Телефон: +7 (925) 360-15-99.





1.4. Договор — соглашение, которое заключается посредством акцепта настоящей Оферты, между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных услуг, которые оказывает студия красоты под товарным знаком «Стилистика».
1.5. Заказчик/ Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, в том числе посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты, намеренное купить Товар/ Услугу у Исполнителя посредством сервисов Сайта и/или в Студии красоты, и совершившее акцепт настоящей Оферты (именуемый также в настоящей Оферте «Вы», «Вас» или «Ваш»). Акцептуя оферту, Заказчик гарантирует, что достиг(ла) совершеннолетнего возраста. 
1.6. Исполнитель — студия красоты «Стилистика», оказывающая бьюти услуги под товарным знаком «Стилистика», в лице Индивидуального Предпринимателя и его Партнеров.
1.7. Стороны – совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.
1.8. Оферта — это предложение заключить договор на Сайте  в соответствии с условиями оказания услуг, изложенными в настоящем документе. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор. Настоящая Оферта размещена на Сайте в сети Интернет.
1.9. Услуги - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги Студии красоты (парикмахерские услуги и иные бьюти процедуры), согласно информации, размещенной на сайте, https://stilistika.com  . Перечень Услуг может быть указан на Сайте и конкретизирован при оплате Услуг в Счете-оферте.
1.10. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов. 
1.11. Telegram/ Whatsapp — кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер), позволяющая обмениваться текстовыми, голосовыми и видео сообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов, используется для создания чата участников программы и канала, где собраны видео, текстовые и аудио материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику
1.12. Счет-оферта – составляемый Исполнителем документ, в котором излагаются условия принятого Заказа, включая наименование заказанных Услуг, размер вознаграждения, и иные существенные и необходимые условия Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой.
1.13. Заказ – поручение Заказчика на оказание Услуг, полученное Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Условия Заказа излагаются в Счете-оферте и подтверждаются Заказчиком посредством его оплаты либо совершения иных действий, свидетельствующих о согласии оплатить указанный Счет-оферту в соответствии с настоящей Офертой.
1.14. Товарный знак «СТИЛИСТИКА» - обозначение, служащее для индивидуализации товаров и услуг Инициального предпринимателя и Студий красоты. Права на товарный знак (знак обслуживания), зарегистрированный в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации на имя Индивидуального предпринимателя, свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 470403 от 10 сентября 2021 г. выданного Федеральной службой по интеллектуальной собственности.
1.15. Студия красоты – место оказание услуги, выбранное Заказчиком на Сайте, управляемое одним из Партнеров.





2. Общие положения

2.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и/или оплаты Услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
2.3. Настоящая Оферта размещена на Сайте в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить договор на нижеследующих условиях.
2.4. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ, Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления «галочки» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и/или запись на услугу через сайт, оформление заявки на услугу по телефону Исполнителя (в том числе через мессенджеры), обращение за услугой непосредственно в одну из Студий красоты «Стилистика». Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой, включая осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты стоимости Услуг/ оплата Счета-оферты в соответствии с условиями настоящей Оферты (в том числе частичную).
2.5. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, определенной в Счете-оферте Исполнителя.
2.6. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
2.7. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей Сайта и Заказчиков изложены в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика), являющейся приложением к настоящему Договору. Предоставление персональных данных, ознакомление с условиями Политики на Сайте и их принятие, означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике. В связи с вышеуказанным, Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.

3. Предмет Договора

3.1. По настоящему Договору Индивидуальный предприниматель оказывает Пользователю или указанным им лицам услуги по предоставлению доступа к Сайту и его сервисам, услуги по предоставлению информации о Товарах и Услугах, которые оказывают Партнеры Индивидуального предпринимателя, в объемах предоставленных Партнерами, и услуги по приобретению (Заказу) Пользователем Услуг Партнеров, а Пользователь, в свою очередь, обязуется оплатить эти Услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
3.2. Услуги, описание, порядок и сроки оказания Услуг размещены на Сайте в разделе «Услуги и цены». Итоговая стоимость Услуги будет определена Исполнителем в Счете-оферте после первичной консультации и/ или самостоятельной записи на Сайте через «Записаться в студию» или «Онлайн запись». 
3.3. Предмет конкретного Договора составляют Услуги, указанные в акцептованном Заказчиком Счете-оферте.
3.4. После первичной консультации и/ или самостоятельной записи на Сайте через «Записаться в студию» или «Онлайн запись», Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику получения конкретного вида Услуг. Окончательное решение остается за Заказчиком.
3.5. Обязательства по исполнению Заказа Пользователя, в том числе который осуществлен через Сайт, возникают непосредственно у Партнера. Информация о товарах (их составе, наличии, способах оплаты и доставке), об услугах (их видах, процессе, сроках, форме их оказания и т.д.) предоставляется Партнером.
3.6. Услуги, оказываемые Индивидуальным предпринимателем, определенные в п. 3.1, носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно, в связи с чем Пользователь соглашается с тем, что Индивидуальный предприниматель не является стороной сделки по продаже товаров и Услуг, оказываемых Партнерами и не несет ответственности за качество оказываемых Партнерами Услуг, поставляемых/ Партнёрами товаров, их соответствие описанию на Сайте, наличие их у Партнеров в момент Заказа, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку/ предоставление Услуги, удаление или несохранность какой-либо Пользовательской персональной информации, а также за сбои в работе платежных систем, при этом по поручению Партнера, в случае заключения соответствующего соглашения, Индивидуальный предприниматель вправе осуществлять прием платежей в соответствии с положениями настоящего Договора.
3.7. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
3.8. Факт оформления заявки Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на Услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
3.9. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг в индустрии красоты.
3.10. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей и/или законных представителей на получение Услуги.


4. Порядок оформления Заказа 

4.1. Запись на Услуги Исполнителя осуществляется:
- через Сайт; 
- посредством оформления заявки на услугу по номерам телефонов Партнёров (в том числе через мессенджеры), указанным в настоящем Договоре и/ или на Сайте, в зависимости от желаемого адреса оказания Услуги; 
- путём обращения за услугой непосредственно в одну из Студии красоты «Стилистика».
4.2. При подаче заявки Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: фамилия, имя, Заказчика; контактный телефон, адрес электронной почты, наименование, количество, цена выбранной Заказчиком Услуги, иные данные, необходимые для оформления Заказа.
4.3. Заказчик настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Заказчика, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов Исполнителем. При обработке сформированного Заказчиком заказа Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.4. Исполнитель обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком для целей настоящей оферты. Защита полученных персональных данных осуществляется в рамках Оферты Исполнителя, актуальный текст которой содержится на Сайте Исполнителя.
4.5. В случае необходимости получения дополнительной информации в целях осуществления акцепта Оферты, Исполнитель имеет право запросить требуемые данные у Заказчика, и может отказать в приобретении Заказчиком услуги, в случае не предоставления требуемых данных.
4.6. Принятие Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму интернет-сайта Исполнителя или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Заказчике регистрируются в базе данных Исполнителя.
4.7. Заключение настоящего Договора через встроенные сервисы Сайта осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):
4.7.1. Заказчик на Сайте в разделе «Услуги и цены» выбирает удобный адрес оказания Услуги и, нажав на кнопку «Перейти» переходит на информационную страницу Партнёра, который оказывает Услуги по указанному адресу. Пользователь выбирает Услугу и выбирает способ записи:
- через заполнения формы обратной связи (заявка на обратный звонок);
- через кнопку «Онлайн запись".
4.7.2. В специальных графах формы обратной связи (заявки на обратный звонок) Заказчик вводит своё имя, номер телефона и направление оказания Услуги иные данные, предусмотренные формой. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
4.7.3. Нажимая на кнопку «Онлайн запись» Заказчик выбирает Партнёра, по месту нахождения которого будет оказана Услуга, далее выбирает специалиста, который непосредственно будет оказывать Услугу, вид Услуги, дату и время оказания Услуги, нажимает на кнопку «Готово».  Далее Пользователь переходит к форме оформления Заказа Услуги, в которой вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона, комментарии к записи, иные данные, предусмотренные формой. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним. По окончании заполнения формы записи, Заказчик нажимает на кнопку «Записаться».
4.7.4. Запись в Студию красоты производится с использованием сервиса yclients. Более подробную информацию о котором возможно получить по ссылке: https://www.yclients.com.
4.7.5. Заказчик знакомится с текстом настоящего Договора, Политики и согласия на обработку персональных данных и, в случае полного и безоговорочного согласия с вышеуказанными документами, отправляет Заказ Исполнителю.
4.8. Исполнитель связывается с Заказчиком для первичной консультации по указанным им контактным данным для согласования даты, времени, определения итогового объема, вида, формы оказания Услуг, а также их итоговой стоимости. 
4.9. По результатам первичной консультации определяется итоговый объем, вид, формы оказания Услуг, а также их итоговая стоимость. Вышеуказанные данные доносятся Исполнителем в свободной форме до Заказчика для последующего согласования. 
4.10. В случае согласия Заказчика с объемом, видами, формой и итоговой стоимостью предлагаемых Исполнителем Услуг, Исполнитель (Партнёр, по месту нахождения которого оказывается Услуга) оказывает ранее согласованные с Заказчиком Услуги, а Заказчик производит их оплату на основании Счёт-оферты Партнера. После произведённой оплаты на указанный Заказчиком электронный адрес и/или в мессенджер Партнер направляет подтверждение оплаты либо выдает кассовый чек или иной документ, подтверждающий получение оплаты. 
4.11. Оплата Заказчиком услуг Студии красоты подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.12. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, характеристиках и наличии Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств, характеристик, наличия Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю - Партнёру, по месту нахождения которого оказывается Услуга.
4.13. Аннуляция Заказа при оформлении Услуги производится по инициативе Исполнителя либо Заказчика. Исполнитель аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Исполнитель и Заказчик исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
4.14. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора либо рекомендовать выбрать другой вид Услуг в случае отсутствия свободных мест, либо при наличии субъективного основания Исполнителя полагать, что выбранная Услуга не подходит определенному человеку и может принести отрицательный эффекта при её оказании.
 4.15. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте Info@stilistika.com, либо позвонив по номерам телефонов Партнёров, указанных в настоящей Оферте, а также на Сайте, в зависимости от Студии красоты, в котором планируется получение соответствующих Услуг.

5. Порядок оказания услуги

5.1. Услуги оказываются в Студиях красоты по следующим адресам:
- Студия красоты «Мичуринский» – г. Москва, Мичуринский проспект 34;
- Студия красоты «Ленинский» – г. Москва, Ленинский проспект 146, Фитнесс клуб «ФитнесМания»;
- Студия красоты «Афимолл» – г. Москва, Пресненская набережная 2, Торговый центр «Афимолл Сити»;
- Студия красоты «Домодедово» – Московская область, г. Домодедово, Каширское шоссе 3 А, Торговый центр «Торговый квартал».
5.2. В каждой из Студий красоты оказывается следующий набор услуг:
- Студия красоты «Мичуринский» – парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, эстетическая косметология. 
- Студия красоты «Ленинский» –парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, эстетическая косметология, массаж. 
- Студия красоты «Афимолл» – парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, эстетическая косметология. 
- Студия красоты «Домодедово» - парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, эстетическая косметология. 
5.3. В целях настоящей Оферты Стороны условились считать оказанием Услуги или ее отдельного этапа соответственно: выполнение выбранной Заказчиком бьюти-процедуры, а также совершение иных действий и наступление иных событий, вытекающих из существа оказываемых Услуг или связанных с исполнением определенного Заказа.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право переноса сроков отдельных этапов оказания Услуги ввиду возникших объективных обстоятельств, препятствующих возможности оказания Услуги в первоначальные сроки, с сохранением общего порядка и целей оказания Услуг. Такой перенос возможен только с соблюдением порядка обязательного уведомления Заказчика не менее чем за 24 часа до установленной первоначальной даты оказания Услуг по конкретному этапу. Стороны фиксируют, что в случае возникновения таких обстоятельств не имеют взаимных претензий по поводу качества оказания Услуг, предусмотренных положениями настоящей Оферты, в случае если подобный перенос существенно не нарушит установленный Сторонами первоначальный порядок оказания Услуг. Все разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего пункта, разрешаются Сторонами в формате переговоров. Предупреждение и обязательное уведомление осуществляется путем рассылки на адрес электронной почты, которую сообщает Заказчик при заполнении форм записи на Услуги или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.5. В случае если в установленное время Заказчик не явился для получения Услуги, запись на Услуги на другое удобное Заказчику время осуществляется на общих основаниях по телефону и/ или через Сайт.
5.6. Услуги считаются оказанными в полной мере после завершения процесса оказания Услуги, независимо от достигнутого итогового результата (в зависимости от выбранной Услуги). Оказание Услуг Исполнителем в рамках настоящей Оферты между Исполнителем и Заказчиком также считается совершенным с момента выдачи Исполнителем Заказчику кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату оказанной услуги.
5.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5.8. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
5.9. Услуги оказываются в соответствии с описанием Услуг, размещенным на Сайте.
5.10. Факт оказания Заказчику услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами.
5.11. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями и необходимыми разрешениями компетентных органов для оказания Услуг.

6. Порядок расчётов

6.1. Цена на каждую позицию услуг, их виды, наименование и характеристики указана на Сайте.
Итоговая общая стоимость Услуги будет определена Исполнителем в Счете-оферте после завершения оказания всего комплекса заказанных Услуг.
6.2. Все расчёты производятся в российских рублях.
6.3. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке. 
6.4. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным способом с использованием платежных терминалов, путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Партнера, а также (при наличии технической возможности) наличным способом. 
6.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Партнера. 
6.6. Стоимость Услуг указывается без учета комиссии платежных систем и/или банков, стоимости валютной конвертации, а также любых других платежей, которые могут быть необходимы согласно условиям использования платежной системы для оплаты Услуг. Траты, указанные в настоящем пункте и связанные с проведением оплаты Услуг, в том числе, но не исключая комиссию, валютную конвертацию (в том числе двойную) и др. траты несет Заказчик в полном объеме.
6.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию услуг без уведомления Заказчиков путем указания новой стоимости на Сайте и/или в прейскуранте цен, расположенных в Студиях красоты.
6.8. В случае изменения цены на заказанную услугу Исполнитель обязуется в течение 2 (двух)_ рабочих дней проинформировать Заказчика об изменении цены в публичных сервисах, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и транслируемых публично с использованием рекламных материалов, автоматизированных рассылок на адреса электронной почты (при наличии надлежащим образом полученного согласия Заказчика на такую рассылку) и иных сервисов и способов, позволяющих единообразно обеспечить обязательное уведомление Заказчика.
6.9. Заказчик вправе как подтвердить, так и аннулировать заказ на оказание Услуги, если цена изменена Исполнителем после оформления Заказа.
6.10. Изменение Исполнителем цены на оплаченную Заказчиком услугу не допускается.
6.11. Исполнитель обязуется указывать стоимость услуг на Сайте, и/или сообщает Заказчику при оформлении Заказа.

7. Порядок отказа от Услуг и возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг на любом этапе их оказания, возместив Исполнителю стоимости фактически оказанных Услуг. 
7.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, а также законодательством Российской Федерации.
7.3.  Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании Услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных Услуг. 

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1. Оплачивать Услугу в порядке, предусмотренном Офертой.
8.1.2. Своевременно передать всю необходимую информацию Исполнителю.
8.1.3. Полным и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем, а также заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он: 
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем; 
- достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей на получение услуг; 
- не имеет противопоказаний к выбранной им услуге; сообщил Исполнителю о имеющихся у него аллергических реакциях и/или реакций при проведении аналогичных процедур в других студиях, не имеющих отношения к Исполнителю; 
- не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
8.1.4. Заказчик уведомлен, что при наличии у риска возникновения экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур.
8.1.5. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
8.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
8.1.7. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
8.1.8. Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
8.1.9. Заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре; бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя; возмещать вред, причинённый имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя; соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
8.1.10. Не появляться в Студии красоты «Стилистика» с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
8.1.11. Предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «сс3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д.).
8.1.12. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений.
8.1.13. Заказчик уведомлен о том, что сотрудники Исполнителя в рамках соблюдения должного качества оказания услуг осуществляют фото и/или видеосъемку Заказчика до и после оказания услуг с письменного согласия Заказчика, а также на публикацию данных фото/видеоматериалов Заказчиком в своих аккаунтах в социальных сетях для популяризации своей деятельности без указания контактных данных Заказчика. Заказчик может в любой момент отозвать своё согласие в письменной форме, составив заявление и передав его Исполнителю/сотрудникам Исполнителя либо направив на электронную почту Info@stilistika.com либо на электронную почту Партнёра в Студии красоты которого была оказана соответствующая Услуга.
8.2. Исполнитель обязуется:
8.2.1. Предоставить Заказчику полную и исчерпывающую информацию о возможных рисках, связанных с проведением процедуры и/или несоблюдением рекомендаций, предоставляемых сотрудниками Заказчика, непосредственно реализующими процедуру.
8.2.2. Использовать конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него информацию о Заказчике. Обработка персональных данных на Сайте происходит в соответствии с Политикой обработки персональных данных, в которой уточняется категория персональных данных, подлежащих обработке.
8.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений. Не допускаются оскорбления, унижения и иное моральное давление на иных Заказчиков.
8.2.4. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейсов, не используя персональных данных Заказчика.
8.3. Заказчик вправе:
8.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.3.2. Не пользоваться услугой, если считает, что она ему может навредить или не интересна.
8.4. Исполнитель вправе:
8.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.4.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.4.3. В целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза.
8.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.4.5. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
8.4.6. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейса.
8.4.7. Отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения.
8.4.8. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
8.4.9. Изменять состав Услуг, добавлять или включать новые Услуги, до момента их заказа Заказчиком. 
8.4.10. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания Услуг более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию Услуг. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к Услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость Услуг по Договору, время оказания Услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
8.5. Заказчик не имеет права пользоваться базой клиентов Исполнителя, отправлять клиентам Исполнителя сообщения спамового характера с целью распространения рекламных товаров, работ и услуг. Сообщения спамового характера, в том числе содержащих предложения участия в различного рода «пирамидах», МЛМ, проектах сетевого маркетинга, предложения различных способов заработка в сети интернет и т.п. с прямым или косвенным указанием компаний, лиц или групп лиц (их ресурсов (URL), адресов местонахождения, телефонов, контактов), занимающихся этой деятельностью - запрещены. 

9. Исключительные и авторские права

9.1. Все материалы, технологии оказания Услуг, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. 
9.2. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
9.3. Исполнитель является правообладателем Сайта, информационных материалов, технологий оказания Услуг, видеозаписей вышеуказанных материалов, иных материалов, которые могут являться объектами авторского права. 
9.4. Предоставляемый в ходе оказания Услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
9.5. Размещая на Сайте, в социальных сетях или мессенджерах Исполнителя либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.
9.6. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
9.7. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
9.7.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
9.7.2. осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторских и иных смежных правах.

10. Разрешение споров по договору

10.1. В случае возникновения любых претензий со стороны Пользователя, в том числе, в части возмещения причиненных убытков, такие претензии должны направляться Партнеру информация о которых указана на Сайте и в настоящем Договоре.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров. 
10.3. Претензия к качеству оказанных Услуг может быть в устной форме озвучена Исполнителю Заказчиком после оказания Услуг до момента оплаты Услуг, и в случае несогласия сотрудника Исполнителя, проводившего процедуры, с претензией Заказчика, Исполнитель – представитель Партнёра, по адресу которого была оказана Услуга, обязуется провести самостоятельную оценку качества оказанной Услуги и при согласии с претензией Заказчика осуществить возврат денежных средств и/или предложить Заказчику исправить конечный результат Услуги у другого сотрудника Исполнителя на безвозмездных основаниях. В случае несогласия Исполнителя с претензией Заказчика, Заказчик обязуется осуществить оплату оказанных Услуг в полном объеме и, при необходимости, составить письменную претензию на имя Исполнителя. Также, при достижении соглашения, Заказчик подписывает заявление в свободной форме об отсутствии каких-либо претензий к Исполнителю.
10.4. В случае направления Заказчиком претензии после оказания Услуг и/или изменения конечного результата Услуг, оказанных Исполнителем, ввиду невозможности объективной оценки Исполнителем качества Услуг, оказанных сотрудниками Исполнителя, Заказчик обязуется приложить к претензии экспертное заключение, выданное компетентным учреждением и содержащее перечень негативных последствий, наступивших из-за некачественного оказания Услуги Исполнителем/сотрудниками Исполнителя. В случае направления претензии, содержащей в виде приложения экспертное заключение, соответствующее требованиям и нормам действующего законодательства, Исполнитель обязуется дать Заказчику мотивированный ответ на претензию в течение 14(четырнадцати) рабочих дней и/или осуществить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком.
10.5. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
10.6. Требование и/или претензия, направленная Заказчиком Исполнителю, рассматривается в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения ее Исполнителем. Ответ составляется в мотивированной форме и направляется Исполнителю образом, аналогичным образу получения.
10.7. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Соглашение об электронном документообороте

11.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора. 
11.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя адрес электронной почты Студии красоты, от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
11.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон. 
11.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по любым причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика. 
12.3. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа, а также не несет ответственность за невозможность получения услуги Заказчиком, если таковая явилась последствием несоответствия (недостоверности) предоставленной Исполнителю Заказчиком минимальной информации, необходимой для оформления и оказания услуг.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям, потребностям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
12.5. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика, использования или полезность оказываемых Услуг.
12.6. Исполнитель не несет ответственности за достижения каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания Услуг, реализуются Заказчиком на свой риск. 

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
13.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
13.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия настоящей Оферты, без предварительного уведомления Заказчика и/или получения одобрения с его Стороны. Исполнитель вправе по своему усмотрению уведомлять Заказчика о дополнении и/или изменении настоящей Оферты способом, который Исполнитель сочтет наиболее приемлемым. Любые изменения настоящей Оферты будут опубликованы на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Изменения вступают в силу для Заказчика после того, как он принимает условия настоящей Оферты в связи с новым Заказом, либо через 30 (тридцать) календарных дней после того, как Исполнитель уведомил Заказчика о соответствующих изменениях.
13.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом.

14. Форс-мажор

14.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего Договора.
14.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте в связи с вышеуказанными обстоятельствами, должна своевременно, но не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

15. Заключительные положения

15.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
15.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
15.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
15.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
15.5. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчиков изложены в Политике обработки персональных данных (далее – Политика), размещенной на Сайте, и, являющейся приложением к настоящему Договору. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике. 
15.6. Когда Заказчик отправляет Заказ, ему будет предложено предоставить некоторые личные данные. Заказчик подтверждает, что предоставленная информация верна и полна, и несет ответственность за любые ошибки в предоставленной информации. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, в объёме и в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя. 
15.7. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с законодательством о защите персональных данных, Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик также даёт своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством о защите персональных данных, действующем на территории Российской Федерации. Заказчик считается ознакомившимся с Политикой обработки персональных данных и предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, в случае проставления им галочки в поле «Я ознакомился с Политикой обработки персональных данных» и «Я даю своё согласие на обработку персональных данных».  
15.8. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком. 
15.9. Заказчик может в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Info@stilistika.com.
15.10. Оставляя Исполнителю отзыв (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих Услуг.
15.11. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме. 

Реквизиты Индивидуального предпринимателя: 
Индивидуальный Предприниматель Кирсанова Лариса Олеговна (юридический/ почтовый адрес: 117465, г. Москва, ул. Генерала Тюленева, дом. 29, корп. 2, кв. 195; ИНН 772822395535, ОГРНИП 319774600168878)
Электронная почта: Info@stilistika.com
Сайт: https://stilistika.com
Телефон: +7 985 774 42 21



Партнеры:

Индивидуальный предприниматель Татаринцева Ангелина Юрьевна (юридический/ почтовый адрес: 108811, г. Москва, пос. Внуковское, ул. Бориса Пастернака, д. 31, к. 1, кв. 67; ИНН 682966654054, ОГРНИП 319682000044237)
Адрес места нахождения студии красоты: 119192, г. Москва, проспект Мичуринский, д.34
Электронная почта: mch@stilistika.com  
Телефон: +7 (925) 360-15-99.